매장 이야기를 인스타툰으로 홍보 콘텐츠로 만드는 방법
인스타툰 홍보의 핵심은 "홍보하지 않는 것처럼 보이면서 가게를 알리는 것"입니다. 이야기가 먼저 재미있어야 읽히고, 읽고 나서 가게가 기억에 남아야 홍보가 됩니다. 가게에서 있었던 일을 콘텐츠로 바꾸는 과정을 아홉 단계로 정리했어요.
매장 이야기란 무엇인가
거창한 브랜드 스토리가 아닙니다. 가게에서 실제로 일어났거나 자주 반복되는 일 전부가 매장 이야기입니다. 손님의 한마디, 사장님의 습관, 메뉴가 바뀐 이유가 해당돼요.
소재 수집
- 메신저·DM으로 받은 문의 기록
- 직원들이 "오늘 이런 일 있었어요"라고 한 이야기
- 일주일 치 하루 메모(30초 분량이면 충분)
이야기에서 핵심 찾기
소재 하나를 놓고 "그래서 손님이 알게 되는 것은?"이라고 물어보세요. 답이 한 문장으로 나오면 핵심이 정해진 것입니다.
주인공 설정
사장님 본인을 닮은 캐릭터가 가장 쓰기 쉽습니다. 얼굴을 그대로 닮게 만들 필요는 없어요. 앞치마, 모자, 안경처럼 알아볼 포인트만 정하고, 필요하면 개인 정보가 드러나지 않게 단순화하세요. 일관성 유지는 캐릭터 일관성 가이드를 참고하세요.
장면 나누기
| 컷 | 역할 |
|---|---|
| 1 | 상황: 평소 가게 풍경 |
| 2 | 사건: 손님의 질문 또는 문제 |
| 3 | 전개: 사장님의 대응 |
| 4 | 결론: 핵심 메시지 |
| 5~6 | (선택) 정보 정리, 한 줄 CTA |
대사 만들기
실제로 오갔던 말을 그대로 적고, 줄일 수 있는 만큼 줄입니다. 광고 문구처럼 읽히는 대사는 걸러냅니다.
정보와 재미의 균형
- 재미: 상황, 표정, 반전
- 정보: 가격, 위치, 이용 방법
- 정보가 세 가지를 넘으면 컷을 늘리거나 캡션으로 옮기기
마지막 CTA
마지막 컷에는 행동을 한 가지만 제안합니다. 예: "메뉴 보기는 프로필 링크에서", "궁금한 점은 DM으로". 협박이나 과장 표현은 피하세요.
실제 제작 예시
소재: 손님이 "이 반찬은 며칠 먹어도 돼요?"라고 자주 묻는다
핵심 메시지: 반찬마다 보관 방법과 먹는 기한이 다르다
1컷: 손님이 장조림을 들고 "이거 얼마나 먹어요?"
2컷: 사장님이 냉장고 안 반찬 통을 보여 준다
3컷: 통 뚜껑에 붙은 스티커 클로즈업 "냉장 보관 후 n일 이내 섭취" — 실제 기준에 맞게 숫자를 직접 확인해서 입력
4컷: 손님 "스티커 보면 되네요!"
5컷: "반찬마다 보관 안내 붙여 드려요" / 프로필 링크: 메뉴 보기
이 예시에서 중요한 점은 가상의 숫자를 지어 쓰지 않고, 실제 기준을 사장님이 확인해 넣도록 한 것입니다. 이처럼 틀리면 안 되는 정보는 사람이 최종 확인해야 해요. 점검 항목은 AI 인스타툰 확인 목록에서 볼 수 있습니다.
이 글에서 기억할 내용
- 매장 이야기는 손님 질문, 사장님 경험, 에피소드에서 모은다.
- 이야기에서 전할 핵심을 한 문장으로 줄인다.
- 정보와 재미의 균형이 맞아야 끝까지 읽힌다.
- 마지막 컷의 CTA는 한 가지, 부담 없는 문장으로.
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